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  • Italia
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Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi (esclusi weekend e festivi).

Gli ordini effettuati nei giorni festivi o durante il fine settimana saranno processati il primo giorno lavorativo disponibile.

Tempi di consegna

Una volta spedito l’ordine, i tempi di consegna stimati sono:

  • Italia: 3–5 giorni lavorativi
  • Unione Europea: 3–5 giorni lavorativi

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause non imputabili a noi, come ritardi dei corrieri o eventi straordinari.

Costi di spedizione

Offriamo spedizione gratuita su tutti gli ordini, senza importo minimo di acquisto.

Corrieri

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Tracking

Dopo la spedizione, il cliente riceverà un’email con il numero di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.

Ritardi e problematiche

Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati da fattori esterni al nostro controllo, inclusi ma non limitati a:

  • ritardi del corriere
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  • periodi di elevato volume logistico

Per assistenza, è possibile contattarci all’indirizzo email: vellutrasupporto@outlook.com

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